Política de privacidad ChileCasino.com

La presente política de privacidad (en lo sucesivo, “esta política”) describe el modo en que Game Lounge Limited gestiona la información y los datos personales que usted nos ha proporcionado y que nos permite gestionar eficazmente la relación que mantiene con nosotros.

Esta política se aplica a nuestros sitios web, aplicaciones, productos y/o servicios que tienen un enlace a esta política o que no tienen una política de privacidad separada (en lo sucesivo, nuestros servicios). Esta política de privacidad tiene por objeto ofrecerle una mejor comprensión de los datos que recopilamos, la razón por la que recopilamos dichos datos, la forma en que los procesamos, las entidades con las que compartimos dichos datos personales, sus derechos en relación con la recopilación, el procesamiento y la compartición de dichos datos y cualquier otra cuestión pertinente relacionada con la privacidad y la seguridad.

Todos los datos personales que nos proporcione o que ya poseamos serán procesados en línea y de la manera establecida en esta Política de Privacidad. Toda la información se facilitará a través del sitio web de Game Lounge (“el sitio web”) o de cualquier otro medio que Game Lounge pueda poner a disposición de los usuarios.

Al leer esta Política, Usted entiende y reconoce que sus datos personales pueden ser procesados en la forma establecida en esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice el Sitio Web ni nos facilite sus datos personales.

Cualquier referencia en esta Política a “Game Lounge”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” se refiere al Controlador de Datos, es decir, Game Lounge Limited, una empresa maltesa con número de registro C 53144 y con domicilio social en Level 5, Spinola Park, Triq Mikiel Ang. Borg, St Julians, SPK 1000, Malta y que es la propietaria de ChileCasino.com

Todo el tratamiento de Datos Personales realizado por Game Lounge según lo previsto en esta Política de Privacidad se llevará a cabo de acuerdo con:

– La Ley de Protección de Datos de Malta (en lo sucesivo, la “DPA” – Capítulo 586 de las Leyes de Malta), así como cualquier otra legislación subsidiaria emitida en virtud de la DPA que pueda ser modificada de vez en cuando; y

– Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)” (en lo sucesivo, “el Reglamento” o “GDPR”).

La DPA y el GDPR se denominarán colectivamente en lo sucesivo “leyes de protección de datos”.

Game Lounge determina los medios y los fines del tratamiento de los datos personales y, por lo tanto, actúa como “controlador de datos” en términos de las leyes de protección de datos aplicables.  

DEFINICIONES

Cookies

“Cookies”: pequeño conjunto de datos almacenados en el dispositivo del Usuario

Controlador de datos

Game Lounge Limited C53144 de Spinola Parks Level 5 Triq Dun Mikiel Ang Borg St Julians, Malta

Correo electrónico de contacto del RPD: [email protected].

Procesador de datos

“El Procesador de Datos” significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa los datos personales en nombre del controlador.

El sujeto de los datos

“El Titular de los Datos” es la persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Datos personales

“Datos Personales” significa cualquier información que le identifique a Usted individualmente o que se refiera a una persona física identificada o identificable.

Datos de Uso

“Datos de Uso” se refiere a la información recogida automáticamente a través del sitio web (o de los servicios de terceros empleados por Game Lounge), que puede incluir: Direcciones IP , los distintos datos de conexión por visita y los detalles sobre la ruta seguida con especial referencia a la secuencia de las páginas visitadas y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del Usuario.

Usuario

“Usuario” la persona física que utiliza (insertar el nombre del sitio web) y que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Titular de los datos

SEGURIDAD

Game Lounge almacena sus datos personales digitalmente en discos duros encriptados.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales que tenemos en nuestro poder están protegidos mediante los procesos y sistemas de seguridad más exigentes del sector. Nuestro compromiso con la protección de los datos personales no se limita a la calidad y los altos estándares, sino también a la mejor y más eficiente aplicación de la ley. Estamos obligados a procesar los datos personales únicamente si dicho procesamiento se basa en una razón genuina y legítima para hacerlo sobre la base de uno de los motivos legales establecidos en el GDPR.

DATOS PERSONALES QUE NOS PROPORCIONA

Puede facilitarnos sus datos personales mediante:

A continuación, informamos del conjunto detallado de datos que le pedimos, obligatoria u opcionalmente para cada proceso en el que pueda participar.

Nombre del procesoDatos personales obligatoriosDatos personales opcionales
Formulario de contactoNombre, email , Uso de datos y cookies.Ninguno
Suscripción a nuestro newsletterEmail, uso de datos y cookies. Ninguno

DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS DE SU DISPOSITIVO

Utilizamos los datos de uso y las cookies para gestionar nuestro sitio web y para asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más eficaz para usted y su dispositivo.  Para más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Nombre del procesoBase jurídica del tratamiento
SuscripcionesConsentimiento
Formulario de contactoInterés legítimo y de consentimiento

TRATAMIENTO SOBRE LA BASE DE NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS

Existe un interés legítimo cuando tenemos un motivo empresarial o comercial por el que se tratarán los datos personales. En tal caso, nos comprometemos a proteger todos y cada uno de sus datos personales y la forma en que se procesan dichos datos, y a garantizar que dicho procesamiento no sea injusto para usted o para sus intereses.

TRATAMIENTO SOBRE LA BASE DE SU CONSENTIMIENTO

El consentimiento no es el único motivo en el que podemos basarnos para procesar sus datos personales. Sólo trataremos los datos personales sobre la base de su consentimiento cuando no podamos o decidamos no basarnos en ningún otro motivo legal (como el cumplimiento de una obligación legal o un interés legítimo). Cuando tratemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y de la misma manera que lo había proporcionado anteriormente. En el caso de que ejerza su derecho a retirar el consentimiento, determinaremos si podemos (o estamos obligados) a tratar sus datos personales sobre la base de cualquier otro fundamento jurídico distinto del consentimiento. Si este es el caso, le notificaremos en consecuencia. Dicha retirada de su consentimiento no invalidará las operaciones de tratamiento realizadas antes de que usted haya retirado su consentimiento.

Para evitar cualquier duda, nos gustaría señalar que en aquellos casos limitados en los que no podamos o decidamos no basarnos en otro motivo legal (por ejemplo, nuestros intereses legítimos), procesaremos sus datos personales sobre la base de su consentimiento. 

En aquellos casos en los que tratemos sobre la base de su consentimiento (que nunca presumiremos, sino que habremos obtenido de forma clara y manifiesta de usted), USTED TIENE DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO y esto, de la misma forma en que nos lo haya proporcionado. 

En caso de que ejerza su derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (escribiéndonos a la dirección física o de correo electrónico indicada más abajo), determinaremos si en ese momento existe una base legal alternativa para el tratamiento de sus Datos Personales (por ejemplo, sobre la base de una obligación legal a la que estemos sujetos) en la que estaríamos legalmente autorizados (o incluso obligados) a tratar sus Datos Personales sin necesidad de su consentimiento y, de ser así, se lo notificaremos. 

Cuando le pidamos dichos Datos Personales, siempre podrá negarse, sin embargo, si se niega a proporcionarnos los datos necesarios que requerimos para prestar los servicios solicitados, es posible que no podamos prestarle dichos servicios (especialmente si el consentimiento es el único fundamento legal del que disponemos). 

Sólo para aclarar, el consentimiento no es el único motivo que nos permite procesar sus datos personales. En el último apartado anterior hemos señalado los distintos motivos en los que nos basamos para tratar sus datos personales con fines específicos. 

OTROS FINES

Podemos estar obligados a utilizar y retener información personal para; la prevención de pérdidas; y para proteger Nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas de acuerdo con Nuestros intereses legítimos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Estamos obligados a conservar sus documentos de acuerdo con nuestra política de conservación de datos.  Después de este período, sus datos personales serán destruidos de forma irreversible.  Los datos personales que conservamos para las notificaciones de servicios serán conservados por nosotros hasta el momento en que usted nos notifique que no desea seguir recibiendo estos datos. Si necesita más información sobre los períodos de conservación, póngase en contacto con nosotros en [email protected] 

Conservamos los datos durante períodos limitados cuando es necesario conservarlos para fines comerciales o legales legítimos. Intentamos garantizar que nuestros servicios protejan la información de un borrado accidental o malintencionado. Por ello, puede haber retrasos entre el momento en que usted borra algo y el momento en que se eliminan las copias de nuestros sistemas activos y de copia de seguridad.

¿COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Compartimos sus datos personales con terceros proveedores para ofrecerle el mejor servicio.

3ra ParteServicioLugarDatos
Google Ireland LimitedGoogle Analytics: rastrea y examina el uso de (ChileCasino.com) Google Tag Manager: servicios de gestión de etiquetas; Google drive: guarda y gestiona copias de seguridadIrlandaCookies, Uso de datos

DIVULGACIÓN AUTORIZADA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

Sin perjuicio de cualquier otra cosa contenida en la presente Política de Privacidad, los datos personales relativos a Usted podrán ser compartidos con terceros autorizados ubicados dentro o fuera de la UE/EEE cuando dichas divulgaciones estén permitidas o sean requeridas de conformidad con las Leyes de Protección de Datos y/o cualquier otra legislación aplicable. Estos terceros autorizados pueden incluir, pero no están limitados a entidades dentro de Game Lounge, otros terceros y organizaciones tales como agencias policiales, empresas colaboradoras de contabilidad y auditoría, reguladores, autoridades relevantes y proveedores de marketing digital. También podremos compartir dichos datos personales con organizaciones que nos hayan presentado, con terceros a los que usted nos haya pedido o permitido compartir sus datos o con cualquier otro tercero con el que debamos compartir necesariamente sus datos personales para poder ofrecer los productos y/o servicios que usted haya solicitado. Los datos personales que se compartan dependerán de los productos y/o servicios que usted decida utilizar.

Cuando estos datos personales deban ser transferidos fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), nos aseguraremos de que se apliquen todas las medidas de seguridad necesarias y adecuadas. También podemos revelar información personal a otras empresas dentro de compañías asociadas o subsidiarias y a socios comerciales, o sucesores en el título de nuestro negocio. A continuación se detalla la forma en que se gestiona la transferencia de datos fuera del EEE. Sus datos personales nunca se compartirán con terceros para sus fines de marketing (a menos que Usted dé su consentimiento para ello).

INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES CON OTRAS CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Los datos pertinentes también se divulgarán o compartirán, según proceda (y en todos los casos en consonancia con las Leyes de Protección de Datos), a/con los miembros y el personal de Game Lounge, a/con otras entidades dentro de Game Lounge (por ejemplo, en cumplimiento de obligaciones legales) y/o a/con entidades afiliadas y/o subcontratistas establecidos en la Unión Europea si es pertinente para cualquiera de los fines enumerados en esta Política de Privacidad (incluyendo a/con Nuestros proveedores de servicios que facilitan la funcionalidad del Sitio y/o cualquier servicio que Usted pueda requerir). Sólo compartiremos la información personal para prestar los servicios que nos solicite o por cualquier otro motivo legal (incluidas las divulgaciones autorizadas que no requieran su consentimiento).

Cualquier divulgación autorizada se realizará de acuerdo con las leyes de protección de datos (por ejemplo, todos nuestros procesadores están obligados por contrato a cumplir con los requisitos de dichas leyes de protección de datos, incluida la estricta obligación de mantener la confidencialidad de cualquier información que reciban y de asegurarse de que sus empleados/personal también estén sujetos a obligaciones similares). Dichos proveedores de servicios (nuestros procesadores) también están vinculados por una serie de otras obligaciones (en particular, las establecidas en el artículo 28 del GDPR).

Sus Datos Personales nunca serán compartidos con terceros para sus fines de marketing (a menos que Usted dé su consentimiento para ello).

COMUNICACIONES POR INTERNET

Usted es consciente de que los datos enviados a través de Internet pueden ser transmitidos a través de las fronteras internacionales, incluso cuando el remitente y el receptor de la información se encuentran en el mismo país. No podemos responsabilizarnos de cualquier cosa que usted o un tercero hagan u omitan en relación con los datos personales antes de que los recibamos, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier transferencia de datos personales de usted a nosotros a través de un país con un nivel de protección de datos inferior al de la Unión Europea, y esto, por cualquier medio tecnológico (por ejemplo, WhatsApp, Skype, Dropbox, etc.).

Además, no aceptaremos responsabilidad alguna por la seguridad de sus datos mientras estén en tránsito por Internet, a menos que nuestra responsabilidad se derive explícitamente de una ley que tenga efecto en Malta.

EXACTITUD DE LOS DATOS PERSONALES

Hacemos todos los esfuerzos razonables para mantener los datos personales que tenemos sobre usted actualizados y lo más precisos posible. Usted puede comprobar la información que tenemos sobre usted en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros de la manera que se explica a continuación. Si encuentra alguna inexactitud, la corregiremos y, si es necesario, la eliminaremos. A continuación encontrará una lista detallada de sus derechos legales en términos de cualquier ley de protección de datos aplicable.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los enlaces que proporcionamos a sitios web de terceros están claramente marcados y no somos responsables en modo alguno (ni se puede considerar que respaldemos en modo alguno) del contenido de dichos sitios web (incluidas las políticas de privacidad aplicables o las operaciones de procesamiento de datos de cualquier tipo). Le sugerimos que lea las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros.

TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL EEE

Sus datos personales sólo se transferirán fuera del EEE o de cualquier otro país no perteneciente al EEE que la Comisión Europea considere que ofrece un nivel de protección adecuado en las siguientes circunstancias: Cuando Usted nos haya autorizado expresamente a hacerlo; cuando sea necesario para constituir o ejecutar un contrato celebrado entre Usted y Game Lounge; o para cumplir y ajustarse a todas y cada una de las obligaciones o deberes legales.

En el caso de que los datos personales se transfieran fuera del EEE, dentro de Game Lounge o a cualquiera de los socios comerciales de Game Lounge, nos aseguramos de implementar todas las salvaguardias adecuadas para garantizar que se ofrece la misma protección y se aplican las mismas normas que se aplicarían dentro del EEE. Usted tiene derecho a recibir una copia de dichas salvaguardias poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.

Se utilizarán contratos que contengan las cláusulas contractuales estándar de la UE (cláusulas modelo de la UE), que exigen a la entidad que recibe los datos personales la aplicación de las mismas normas que se aplicarían en el EEE. En caso de que se transfieran datos a EE.UU. y la entidad que los reciba esté registrada en el Escudo de Privacidad (un marco que garantiza la protección de los datos personales), se tomarán con el mismo nivel de protección aprobado por la Comisión Europea.

DERECHOS DEL INTERESADO

Game Lounge se compromete a ayudarle de la mejor manera posible en caso de que decida ejercer cualquiera de sus derechos con respecto a sus datos personales. En algunos casos, es posible que tengamos que verificar su identidad antes de acceder a su solicitud para ejercer cualquier derecho pertinente.

Actualización de la política de privacidad legal: empleamos una herramienta de comparación en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia como usuario.

Cuando decides comparar casinos haciendo clic en ellos, utilizamos una funcionalidad de comparación que almacena ciertos datos en la característica de sesión almacenada (session Storage) de tu navegador web.

No procesamos ningún dato personal a través de esta herramienta de comparación. Además, almacenamos el estado visual de la barra de herramientas de comparación, que indica si está ‘abierta’, ‘cerrada’ o ‘minimizada’. Esta información de estado nos permite mantener la vista preferida de la barra de herramientas para tus visitas posteriores.

INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos individuales, póngase en contacto con nuestro DPO en: [email protected] o escribiendo a la dirección arriba indicada.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Game Lounge se reserva el derecho a realizar cambios en la política de privacidad en cualquier momento.  Se recomienda consultar esta página con frecuencia, haciendo referencia a la fecha de la última actualización. En caso de que los cambios afecten a las actividades realizadas sobre la base del consentimiento del usuario, Game Lounge recabará un nuevo consentimiento del usuario, cuando sea necesario.

Autor/a
Yamil Fernández
Experta en juego online y estrategia
Su trayectoria trabajando para grandes marcas la respaldan al momento de generar artículos de calidad, tanto para los lectores como para los partners. Yamil se enfoca en ofrecer contenidos fáciles de entender, atractivos, actualizados y, sobre todas las cosas, útiles para tomar decisiones al momento de jugar casino online. Su especialidad son los juegos de casino en vivo y las slots. Pero siempre está investigando sobre las últimas novedades en lo que a tecnología y métodos de pago se refiere.

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