Casino.com está en línea desde el año 2007 y es una de las plataformas de juegos de azar más conocidas de la web.
Casino.com expone las reglas y condiciones tanto del sitio como de sus bonos de forma abierta, transparente y en español.
El diseño web Casino.com es básico, sin embargo, resulta muy fácil de recorrer. El sitio está decorado con los banners de sus juegos más populares.
Casino.com cuenta con diferentes medios de contacto. Sin embargo, no ofrece en ninguno de ellos atención en español.
Resumen
most popular slots at Casino.com
Detalles
Ofertas de juegos
Tipos de juegos
Blackjack 
Baccarat 
Ruleta 
Casino en vivo
Dados
Tragamonedas
Poker
Game Shows Proveedores
NetEnt
Play’n GO
Microgaming
Blueprint Gaming
Playtech
Pago
Opciones de pago
AstroPay 
Bank Transfer 
Trustly 
Depósito
Retirada
Atención al cliente
Teléfono
Correo electrónico
Chat en vivo
Reseña de Casino.com
Casino.com nació en 2007 y es administrado por dos grupos empresariales de gran prestigio en la industria: Mansion Europe Holdings Ltd y Onisac Ltd. Al día de hoy, es uno de los operadores online de más popularidad del mundo. ¡Acompáñame en esta reseña y entérate por qué!
Casino.com: ¿por qué no todos los casinos admiten criptomonedas?
Las criptomonedas han encontrado su nicho en el ámbito de las apuestas online, pues sus comisiones son bajas, ofrecen anonimidad y no dependen de algún ente gubernamental o banco central, una de las razones por las que son ilegales en algunas jurisdicciones.
En este sentido, este es el motivo por el que los casinos regulados en países como Gibraltar, Reino Unido, España y Malta aún no admiten —al menos no directamente— depósitos o retiros con criptos.
Sin embargo, en esta reseña de Casino.com te muestro el método utilizado por esta plataforma para aceptar depósitos con criptos sin evadir sus regulaciones.
¿Qué analicé de Casino.com?
Para entregar una reseña completa sobre Casino.com, responderé las siguientes preguntas:
- ¿Qué tan buenos son sus bonos y promociones?
- ¿Cómo es la selección de juegos de Casino.com?
- ¿Casino.com es legal y seguro?
- ¿Cómo es la navegación web en Casino.com?
- ¿Qué métodos de pago admite Casino.com?
- ¿Cómo es su servicio de atención al cliente?
- ¿Casino.com tiene premios o reconocimientos?
- ¿Este operador es mejor que otros casinos?
Ofertas y promociones de Casino.com
Casino.com se caracteriza por contar con promociones para toda la semana. En esta sección te comparto las más interesantes:
| Tipo de bono | Valor del bono | Rollover | Términos y condiciones |
|---|---|---|---|
| Paquete de bienvenida | Bono del 100 % de tu depósito hasta 400 USD (320 000 CLP) + 200 giros gratis | – 40x (bono) – 20x (giros gratis) | – Depósito mínimo de 10 USD (8000 CLP) – Plazo de validez de 15 días – Recibes 40 giros gratis el primer día, luego 20 por día – Los depósitos hechos a través de billeteras electrónicas o tarjetas prepagadas no califican para reclamar el bono |
| Impulso WowPot | Recibe un 2 % de reintegro al jugar en las tragamonedas WowPot de Games Global | Sin rollover | – Bono exclusivo para jugadores registrados – Puedes reclamar tu reintegro diariamente |
| Los martes valen por dos | Reclama un bono de 5 USD y 5 giros gratis todos los martes | – 20x (cada uno) | – Depósito mínimo de 20 USD (16 000 CLP) – Debes ingresar el código TUESDAY para recibir el bono – No disponible para la app de iOS |
| Thunder Thursdays | Obtén 10 giros gratis los jueves por cada 30 USD (24 000 CLP) que apuestes en las tragamonedas elegibles | – 10x | – Debes ingresar el código THUNDER – La ganancia máxima que puedes recibir de los giros es de 200 USD (160 000 CLP) – Bono no disponible para la app de iOS |
| Friday Big Quiz Live Trivia | Sorteo de hasta 2000 USD en fichas doradas para juegos de casino en vivo | – 10x | – Debes responder correctamente 7 de 10 preguntas para participar – Puedes ganar hasta 500 USD (400 000 CLP) – Las ganancias se acreditan como créditos de bono |
¡En Casino.com tienes muchas promociones para elegir! Y con esta tabla de bonos sabrás exactamente en qué momentos reclamar tus ofertas favoritas.
¿Cómo es la selección de juegos en Casino.com?
Además de su rica propuesta en bonos, este operador dispone de una selección de juegos de gran calidad, abundante y desarrollada por reconocidos proveedores de la industria. Mira:
| Tipo de juego | Cantidad | Proveedores |
|---|---|---|
| Tragamonedas | +1400 | Blueprint, Oryx, Games Global (Microgaming), Pragmatic Play, Red Tiger, NetEnt, Quickspin, Play’n Go y Playtech |
| Poker | 4 | BetConstruct, Playtech y Skywind |
| Blackjack | 48 | Playtech, Pragmatic Play y Skywind |
| Baccarat | 21 | Games Global, Red Tiger, Skywind y Playtech |
| Casino en vivo | +50 | Pragmatic Play, Playtech y Skywind |
| Game shows | 11 | Pragmatic Play y Playtech |
| Dados/Craps | 0 | – |
Más de 1400 tragamonedas para elegir
En Casino.com puedes disfrutar de una enorme selección de tragamonedas de diferentes tipos, mecánicas, temas y jackpots. Entre ellas destacan las tragamonedas Megaways, las slots WowPot y los juegos Cash Collect de Playtech.
Poca variedad en mesas de póker
No hay mucho qué destacar respecto al poker en Casino.com, ya que el sitio solo dispone de ocho mesas: tres en vivo y cinco del tipo RNG.
El blackjack no puede faltar
Al visitar esta plataforma probé mesas de blackjack 2D y también disfruté de las salas de 21 en vivo como Live Blackjack original de Casino.com
¡Disfruta del baccarat!
Si prefieres apostar en un juego que requiere menos estrategia, el baccarat es una buena alternativa. En Casino.com puedes jugar en diferentes versiones en vivo como Mayfair Baccarat, una impresionante mesa que transmite desde el famoso casino Les Ambassadeurs, en Londres.
Ruleta, el juego con mayores probabilidades de acierto
En este casino puedes encontrar desde las ruletas tradicionales —europea, francesa y americana— hasta versiones más creativas e innovadoras como Quantum Roulette (en vivo y RGN).
Pocos game shows, aunque de gran calidad
Los shows de casino en vivo disponibles en esta plataforma son pocos. Aun así, se puede disfrutar de juegos de gran calidad como Deal or No Deal: The Big Draw, Buffalo Blitz Live y más.
Una sola opción de dados
Este casino tiene solo un juego de dados, pero es definitivamente el más popular de la industria: Dice Dice Dice.
Juega con crupieres reales en las salas de casino en vivo
Casino.com tiene una sección en vivo con 54 salas diferentes. Todas ellas con crupieres reales y desarrolladas por estudios reconocidos dentro de la industria. Aquí puedes disfrutar del poker, baccarat, ruleta, blackjack y más.
¿Casino.com es legal y seguro?
¡Sí, completamente legal y seguro! A continuación te comparto información más detallada sobre sus licencias e imparcialidad:
| Licencias | – Gambling Commission del Reino Unido (UKGC) – Gibraltar Gambling Commissioner (GGC) |
| Herramientas de juego responsable | 👍 |
| Transparencia | 👍 |
Un casino con licencias de juegos y verificaciones de transparencia
La UKGC y GGC son los organismos estatales que ratifican y avalan que Casino.com cumple con los más altos estándares de seguridad, transparencia y legalidad para operar en la web.
Medidas de juego responsable
Este operador ofrece herramientas de juego responsable donde puedes limitar la cantidad de dinero que depositas, apuestas o pierdes en su plataforma. También, puedes solicitar una pausa temporal del sitio —de 24 hasta 6 semanas— o excluirte del casino para siempre.
Protección de datos personales y RTP del sitio
Casino.com cuenta con la certificación ISO 27001, que garantiza protección de los datos ingresados por sus usuarios a través de estrictos protocolos de seguridad, como el cifrado RSA de 2048 bits provisto por Thawte.
En cuanto a la visibilidad del RTP de los juegos, Casino.como no ofrece de manera visible estos datos.
Plataforma y navegación web en Casino.com
Este operador tiene gran trayectoria en la industria y pese a los años, su plataforma se adapta perfecto a versiones móviles, apps y de escritorio:
| Versión de escritorio | 👍 |
| Versión móvil | 👍 |
| App dedicada | 👍 |
- Versión de escritorio: diseño organizado, simple y fácil de navegar. Su diseño carece de carece de efectos gráficos destacados y la decoración son los banners de sus juegos más populares.
- Sitio web móvil: ofrece las mismas opciones y funcionalidades del sitio web de escritorio, e incluso puedes jugar en salas de casino en vivo sin perder la calidad gráfica.
- Apps para iOS/Android: si quieres disfrutar de una experiencia de juego mucho más óptima y personalizada, la app de Casino.com es la elección correcta.
La aplicación de este operador está diseñada para sacar mayor provecho de las especificaciones técnicas de tu teléfono o tablet —como procesador, memoria RAM, tasa de refresco, entre otros— y así lograr un mejor desempeño al reproducir los juegos.
Métodos de pago disponibles en Casino.com
Estas son las formas de pago con las que puedes recargar tu cuenta y retirar ganancias en Casino.com:
| Método de pago | Depósito mínimo | Retiro máximo | Tiempo promedio de depósito | Tiempo promedio de retiro |
|---|---|---|---|---|
| Visa | 10 USD (8000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| Mastercard | 10 USD (8000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| Maestro | 10 USD (8000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| WebPay | 10 USD (8000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| Transferencia local: Banco Estado, Santander, Banco de Chile, BCI, Itaú, Falabella, CrediChile, Sencillito, BICE, Caja Vecina, entre otros | 10 USD (8000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| MuchBetter | 10 USD (8000 CLP) | 10 000 USD | Instantáneo | 3 días |
| EcoPayz | 20 USD (16 000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| Flykk | 10 USD (8000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| Neteller | 15 USD(12 000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| AstroPay | 10 USD (8000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| Skrill | 15 USD(12 000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| Skrill 1-Tap | 15 USD(12 000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| LuxonPay | 10 USD (8000 CLP) | – | Instantáneo | – |
| Transferencia bancaria | 20 USD (16 000 CLP) | 25 000 USD | Instantáneo | 3-7 días hábiles |
Casino.com es uno de los criptocasinos de Chile, admitiendo depósitos de criptomonedas a través de LuxonPay, un procesador de pagos que convierte las criptos en dinero fiat de inmediato.
¿Cómo es la atención al cliente en Casino.com?
En esta sección te comparto qué tan eficiente es el equipo de atención al cliente al momento de resolver tus dudas y problemas en Casino.com:
| Canales de contacto | Información | Tiempo de respuesta | |
|---|---|---|---|
| Teléfono | 👍 | +350 200 44793 | Pocos minutos |
| Correo | 👍 | [email protected] | 24 horas |
| Chat en vivo | 👍 | Disponible 24/7 | Inmediato |
| Idiomas | 17 | Español, noruego, inglés, finés y portugués | – |
En general, el servicio de atención al cliente es eficiente. Sin embargo, aunque los agentes del sitio ofrecen atención inmediata y eficaz, no hablan español.
Premios y galardones de Casino.com
Este casino pertenece a Mansion Group, un consorcio de apuestas que ha sido galardonado en diferentes ocasiones. Aquí te muestro algunos de sus más recientes premios:
| Evento | Premio | Año |
|---|---|---|
| Playtech | Playtech Award | 2017 |
| International Gaming Awards (IGA) | Operador de casino del año | 2018 |
| Capital Finance International Awards (CFI) | Operador de juegos online más responsable | 2018 |
| International Gaming Awards (IGA) | Mejor servicio al cliente | 2020 |
No es una sorpresa que esta institución haya recibido tales galardones, ya que los casinos que administra ofrecen un servicio notable en áreas como atención al cliente y juego responsable.
¡Una plataforma de trayectoria, prestigio y solidez!
En la actualidad, son pocos los casinos online que demuestran este nivel de solidez y transparencia.
A lo largo de los años, Casino.com se mantiene fiel a su propuesta de ofrecer juegos desarrollados por excelentes proveedores; promociones con condiciones y beneficios razonables y métodos de pago de mayor uso en el medio (incluyendo las criptomonedas).
Así que si buscas un casino de corte tradicional para probar tu suerte, te recomiendo visitar Casino.com, un operador con una oferta general de gran calidad. Pero si tienes curiosidad de visitar otro casino, te recomiendo los siguientes:
Preguntas Frecuentes
